常見問題
- 您們是否已有商業登記的公司？
- 我們是擁有香港特別行政區商業登記的註冊公司。
註冊公司名稱：Cabin Group Limited
商業登記號碼：50336679 - 您們的網絡如何？
- 我們的伺服器分別設於香港本地和美國頂級的專業數據中心，擁有高速的頻寬連接世界各地。更多的資料可以瀏覽我們的網絡設備。
- 我可以建立論壇嗎？
- 您可以建立任何以PHP編寫的論壇，包括Discuz!、phpBB、vBulletin。
- 論壇上最高同時間在線可以有幾多個人？
- 以每15分鐘時間計算，論壇可同時間支持在線人數達到100人。請注意此數字只供參考，實際情況需要視乎論壇所佔用的伺服器資源。
- 如果發生故障您們有備份資料嗎？
- 我們的伺服器均採用RAID實時硬碟鏡象備份，亦每日定時做離機備份將資料儲存到備份伺服器。
- 我使用香港網上行寬頻上網，只可以使用網上行的SMTP，有解決方法嗎？
- 有，我們除了提供正常的Port 25外，更提供Port 501給客戶使用。只需要在電郵軟件設定中將SMTP Port改為501即可解決。
- 經您們註冊的域名擁有權歸誰？
- 域名由客戶擁有。在使用我們的服務期間，我們只是代為管理域名。當客戶要求轉移域名到其他註冊商時，只要客戶沒有任何欠費未清付，我們會樂意協助轉移。
- 我已經有域名，要如何使用在您們的伺服器？
- 申請服務時您可以選擇自行管理域名或將域名轉移並交由我們管理。
選擇前者的話，您只需要更改域名到我們的DNS即可將域名使用在我們的伺服器，而您現在的註冊商會繼續負責域名的註冊及續期。
選擇後者的話，您需要將域名轉移給我們，然後我們會代為管理域名。請按這裡查看域名轉移指南。 - 請問申請手續是如何？付款後多久帳戶才能使用？
- 請先填寫網上申請表，然後系統會向您發出電郵確定資料，您只需根據電郵上的資料付款。繳付費用後請通知我們，我們會在同一日的晚上建立帳戶，而轉移域名需時2至7個工作天。
- 帳戶啟用後可以轉用其他方案嗎？
- 可以，請聯絡我們查詢。
- 我在上面找不到答案，怎麼辦？
- 請聯絡我們查詢。
